Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Traitement de la Commande

Toutes les commandes sont expédiées sous 24 heures. Dès l'envoi de votre colis, un email de confirmation contenant les informations de suivi vous est adressé.

Délais et Frais de Livraison

Nous livrons dans le monde entier. La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat. Les colis arrivent généralement en 3 à 5 jours ouvrés.

Suivi de Votre Commande

Après l'expédition, vous recevez par email un numéro de suivi. Il vous permet de suivre l'acheminement de votre colis auprès du transporteur.

Retards de Livraison

Nous faisons tout pour respecter nos délais, mais un retard peut survenir à cause de la météo, d'un problème chez le transporteur, des formalités douanières ou d'autres événements imprévus. Nous ne sommes pas responsables des retards dus à des facteurs qui échappent à notre contrôle.

Douanes et Taxes

Les envois internationaux peuvent donner lieu à des droits de douane et à des taxes. Vous êtes tenu de régler tous les frais de douane, droits ou taxes exigés par les autorités de votre pays.

Adresse Erronée

Si vous avez saisi une adresse incorrecte, écrivez-nous tout de suite à support@domely.com. Nous tenterons d'intercepter le colis, sans pouvoir garantir que cela réussisse. Des frais de réexpédition peuvent être appliqués.

Colis Non Livrables

Lorsqu'un colis ne peut pas être remis, le transporteur nous le renvoie. Nous essaierons alors de vous joindre pour régler la situation. Les frais de réexpédition sont à votre charge si l'échec de la livraison vient de votre fait.

Nous Contacter

Domely — exploité par Domely LLC
CA 92115, United States
Email : support@domely.com